Gracias por elegir SHOXTEC para sus compras. Estamos comprometidos a brindar una experiencia de envío perfecta. Revise nuestra política de envío que se describe a continuación:
Métodos de envío:
Ofrecemos envío a través de UPS Ground o FedEx Ground para todos los pedidos.
Costos de envío:
Nos complace ofrecer envío GRATUITO en todos los pedidos.
Plazos de entrega:
Nos esforzamos por entregar su paquete dentro de 3 a 5 días hábiles después del procesamiento del pedido. Sin embargo, tenga en cuenta que circunstancias imprevistas fuera de nuestro control pueden provocar ocasionalmente retrasos en la entrega. Por lo tanto, si bien hacemos todo lo posible para cumplir con el plazo de entrega estimado, no podemos garantizar fechas de entrega específicas.
Procesando orden:
Nos esforzamos por procesar y enviar pedidos con prontitud. Normalmente, su pedido se enviará dentro de un día hábil a partir de la fecha de compra.
Seguimiento y notificaciones:
Cada paquete tendrá su propio número de seguimiento. Recibirá una notificación por correo electrónico con la información de seguimiento una vez que se hayan enviado sus paquetes. Para juegos completos de puntales, tenga en cuenta que podemos enviarlos en paquetes separados utilizando diferentes servicios de mensajería.
Precisión de la dirección:
Es fundamental proporcionar direcciones de envío precisas durante el proceso de pago. Si necesita cambiar su dirección de envío después de realizar un pedido, contáctenos lo antes posible. Si bien haremos todo lo posible para atender su solicitud, tenga en cuenta que una vez que el paquete ya esté en tránsito, no podemos garantizar cambios de dirección.
Paquetes perdidos o dañados:
En el desafortunado caso de que un paquete se pierda o se dañe, comuníquese con nosotros de inmediato. Trabajaremos diligentemente para resolver el problema y ayudarlo a localizar su paquete o iniciar un reemplazo.
Restricciones de envío:
Actualmente solo realizamos envíos a direcciones dentro de los Estados Unidos continentales. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y agradecemos su comprensión.
Envío express:
Tenga en cuenta que no ofrecemos opciones de envío exprés. Debido al peso y tamaño de nuestros artículos, el coste del envío exprés se vuelve prohibitivamente caro, a menudo comparable o incluso superior al precio del producto en sí. Nos esforzamos por ofrecer el mejor valor a nuestros clientes y hemos determinado que ofrecer solo envío estándar es la solución más rentable.
Devoluciones de artículos enviados:
Para obtener información sobre devoluciones de artículos enviados, consulte nuestra política de devoluciones que se describe por separado.
Atención al cliente:
Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con el envío, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a shoxtec10@gmail.com. Nuestro equipo está disponible para ayudarle durante nuestro horario comercial habitual.
Tenga en cuenta que esta política de envío está sujeta a cambios sin previo aviso. Recomendamos revisar la política periódicamente para detectar actualizaciones o modificaciones.
Gracias por elegirnos para sus necesidades de autopartes. ¡Apreciamos tu negocio!
